用戶習慣了一講制冷，就會想到了空調(diào)；一講供暖，就會想到了鍋爐、天然氣、取暖器等，一講熱水，就會想到了電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器等，雖然空氣能在社會認知度上有一定的提升，但迄今為止仍比不上電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器等。要使用戶認識三聯(lián)供并形成消費習慣還有待進一步的努力。
在技術層面，早在幾年前，就有企業(yè)在實驗室實驗這種設備，歷經(jīng)近幾年來不斷的技術革新，設備在提升能效等級、降低噪音等層面，都有了較大的提升。三聯(lián)供設備在實際上的應用表明，技術層面上已比較成熟。但其在北方地區(qū)的使用，還需面臨能效等級進一步提升的問題。另外，在價格層面，空氣源熱泵三聯(lián)供設備的價格比普通家用機和商用機要高。高水量、高水壓、恒溫提供全家不同熱水需求，另外又能消耗最少的能源完成上述要求的熱水器。在高效制取生活熱水的另外，能夠像空調(diào)一樣釋放冷氣，滿足制冷需求。其原理是，通過冷媒或制冷劑，將空氣中的熱量吸收，釋放到水中，循環(huán)將水加熱，另外把失去大量熱量的低溫空氣釋放到其它需要制冷的地方。
空氣源熱泵設備在分類上有：空氣能熱水器(俗稱家用機、空氣源熱泵熱水機組（俗稱商用機或工程機）、空氣源熱泵三聯(lián)供（俗稱三聯(lián)供）、空氣源熱泵干燥技術（工業(yè)類用途較多）、泳池機。
它能將傳統(tǒng)空調(diào)制冷時白白排放到大氣環(huán)境中的大量冷凝熱加以回收利用，制成生活熱水，這樣減少了可用能源的損失，也減少了廢氣的排放；使原有空氣源熱泵技術節(jié)能、安全、環(huán)保的特點得到進一步提高。三聯(lián)供設備分為家庭型和商用型兩種。