空氣源熱泵比起太陽能、電熱鍋爐燃然氣鍋爐等熱水設(shè)備具備安全性、低能耗、舒適、智能等優(yōu)點，漸漸備受了銷售市場的青睞。在大型熱水領(lǐng)域，賓館、賓館、醫(yī)院學(xué)校、洗浴中心、健身房等場所更加對空氣能熱水設(shè)備格外青睞。殊不知，“三分產(chǎn)品、七分安裝”，銷售市場上不缺一些運行效果差、運行花費高的工程項目，嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)的整體形象。
浙江寧波一中小型賓館，五年前安裝了臺空氣能熱水機組，殊不知因為項目設(shè)計不規(guī)范、安裝不當(dāng)，且電輔助運行時間太長，運行花費很高。今年初，賓館方讓當(dāng)?shù)卮砩虈?yán)總對工程項目進行了更新改造，運行花費比起原來降低了3/4以上。
3P主機配8千瓦電輔，月運行花費3000元
嚴(yán)總表示，他在寧波推廣空氣能熱水設(shè)備已經(jīng)有好幾年時間，主要做家用熱水和大型熱水工程項目。因為浙江地區(qū)空氣能起步早，因此市場競爭十分激烈，想要取得長久的發(fā)展，確保工程項目的運行效果很重要，沒有口碑就沒有銷售市場。殊不知，銷售市場上還是有很多代理商抱著掙快錢的心態(tài)，錘子買賣，產(chǎn)品質(zhì)量差、安裝不當(dāng)、售后服務(wù)差，嚴(yán)重影響用戶的體驗，損害整個行業(yè)的整體形象。寧波一中小型賓館，一共兩層樓，大概有18個房間，前兩年安裝了某品牌的空氣能熱水器。根據(jù)賓館的需求，用水量只有兩噸多，配置了一個3P的空氣能熱水機組和一個1.5噸的水箱。
根據(jù)賓館負(fù)責(zé)人介紹，該工程項目已經(jīng)安裝五年多時間，運行效果還算可以，殊不知經(jīng)常出問題，比如水泵燒壞、電線被老鼠咬斷等等，關(guān)鍵是運行花費太高，每個月的運行花費達(dá)到了3000元左右。因為客戶自己對空氣能了解不多，所以也沒在乎，一直使用著。
工程項目出問題售后跟不上，客戶主動更新改造
2020年1月份，該熱水工程項目再次出現(xiàn)問題，當(dāng)賓館負(fù)責(zé)人打電話給安裝的代理商時，給出的回復(fù)是“過了質(zhì)保期，不承擔(dān)維修了。”因為當(dāng)時正值入住的高峰期，萬般無奈之下，賓館負(fù)責(zé)人根據(jù)同行的關(guān)系找到了嚴(yán)總，讓他安排人過來進行更新改造。到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)是水泵燒壞了，換了一個水泵后恢復(fù)正常。
可是嚴(yán)總認(rèn)真對工程項目進行了查驗，察覺到了比較嚴(yán)重的問題，空氣能主機的實際上制熱量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，可以說是假的”3P機，為了彌補主機制熱量的不足，系統(tǒng)配置了一個8千瓦的電輔助，空氣能主機運行的時候電輔助也直在運行。經(jīng)過溝通后了解到，賓館每個月的運行成本達(dá)到3000元。嚴(yán)總表示大吃一驚，由于依照他的經(jīng)驗，這樣子的賓館熱水工程項目每個月的運行成本最多也就1000元。
此外，該工程項目安裝很不標(biāo)準(zhǔn)，是運行成本高和售后問題高發(fā)的關(guān)鍵因素。首先，為了降低工程施工的不便，管道七繞八繞，彎頭特別多，且沒有做保溫，這毫無疑問會影響供水溫度和水流量，增加系統(tǒng)的運行時間。此外，所有的電線縱橫交錯，非常雜亂無章，完全看不懂走線的規(guī)律，也沒有做保護措施，肯定會遭到老鼠的侵害。
月運行成本不到800元，顧客感嘆改建太晚
在聽到嚴(yán)總說的不到1000元的運行數(shù)據(jù)后，顧客感到很憤怒，于是強烈要求他幫賓館進行改建。由于工程項目改建的難度并不大，所以嚴(yán)總爽快地答應(yīng)了。首先，換了原本的主機，還是3P機組，完全不用電量輔助；其次，由于時間較長，水箱也進行了更換，配置了一個3噸的水箱；再次，拆除了原本的管道，重新設(shè)計管道的走向，并做好保溫措施；最后，對水泵和電線全部做好保護措施，降低外來因素的影響。
改建完成后工程項目正式運行，效果很好，得到了顧客的高度肯定。4個月后，顧客主動找到了嚴(yán)總，說道“嚴(yán)總啊，非常感謝幫我換了空氣能熱水器啊，太低能耗了。原本一個月要近3000元，如今4個月下來用電量才3280度，每個月才762元，相比而言可以說是天壤之別了。4個多月了也沒有出現(xiàn)什么問題，一直保持穩(wěn)定運行的狀態(tài)。如果4年前就用了你們的設(shè)備，如今光電費就節(jié)約了10多萬元了，更不要說檢修的成本了，后悔莫及 。
這些年來，我改建過許多 這樣子的工程項目，為廣大顧客節(jié)約了大量的運行成本。空氣能自身是很低能耗的，可是會由于許多 人為的因素導(dǎo)致實際上運行過程中不低能耗，比如系統(tǒng)設(shè)計不合理、安裝不標(biāo)準(zhǔn)、使用不科學(xué)等。許多 工程商心態(tài)沒有擺正，只想著多掙錢，把工程項目質(zhì)量和顧客的利益拋之腦后，這樣子終究還是會搬起石頭砸自已的腳，對企業(yè)、對顧客、對整個行業(yè)都會產(chǎn)生不好的影響。”嚴(yán)總說道。
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