空氣能經(jīng)銷商必備知識點，讓你再銷售過程中立于不敗之地。
一：國家節(jié)能政策（與空氣能行業(yè)密切相關(guān)）
隨著我國對環(huán)境保護的重視，政府對節(jié)能政策的出臺力度越來越大，對各類企業(yè)的生產(chǎn)要求也越來越高。所以熟悉國家的新能源政策，對空氣能經(jīng)銷商增加銷售信心是十分有幫助的。
在北京、山東等地，政府已經(jīng)出臺比較詳細的節(jié)能補貼政策，空氣源熱水系統(tǒng)改造項目獲得補貼的額度也越來越高。所以，經(jīng)銷商需要充分了解本地有利于自己產(chǎn)品銷售的支持政策。
二：熟悉空氣能產(chǎn)品原理
有空氣就能產(chǎn)熱水，利用空氣中的熱量，就能獲得高溫熱水。這你相信嗎？很多消費者聽了都很玄乎！所以作為一個經(jīng)銷商，必須熟悉空氣能熱泵熱水器的節(jié)能原理，利用最簡單通俗的比喻，快速對客戶進行知識普及。
空氣能熱泵熱水器制取生活熱水的熱量大部分都是來源于空氣中，但這種產(chǎn)品還是要用電來“輔助”的。在推廣這種產(chǎn)品時，大多數(shù)客戶會問同一個問題：你說空氣能熱泵節(jié)能，它還不是一樣在用電呀？要用電來帶動機器運轉(zhuǎn)?？諝饽軣崴骷訜崴畷r的熱量主要都是來源于空氣，機組中有一種叫冷媒的物質(zhì)吸收空氣中熱量對冷水進行加熱！而所用的電量只是讓冷媒在密封系統(tǒng)里不斷循環(huán)吸收空氣中的熱量，來加熱冷水。這兩者的熱量比大概是1：3.8，也就是說空氣能熱泵比單獨用電來制取熱水的設備要省電3.8倍，這就是它之所以節(jié)能的原理了。其實，多強調(diào)產(chǎn)品的安全性，才是最終打動客戶的根本所在。
三：空氣源機組合理配置
什么樣的氣溫，就配備多大功率的設備。
通過終端市場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，有些做空氣能熱泵行業(yè)的代理商、經(jīng)銷商，為了謀求更高的利潤，給用戶的配置是不合理的。有個長三角地區(qū)開小賓館的用戶，日用水量約在3噸。一家代理商采用了3匹機配3噸水的配置。裝好時正值夏季，天氣比較炎熱，能正常的供應熱水，等到秋季慢慢的來臨，用戶感覺機組工作的時間是越來越長了，到了冬季，一天24小時工作都已經(jīng)不能正常供應熱水了，這讓用戶后悔不已。而現(xiàn)在唯一的解決方法只能是加裝電加熱了，這樣的話運行成本將會大大增加，得不償失。像上海、湖南等地在冬季時溫度較低的地方(平均溫度在5℃左右)，都不能按照1:1這種比例來配置的。正常的配置是1:0.6～0.8左右，也就是相當于3噸水就要用到5匹主機了。
四：空氣能使用性能特性
由于空氣能熱泵吸收的是空氣中的熱量，因此空氣中的溫度對熱泵熱水器的節(jié)能效果、制取熱水的速度會有影響。一般所說的能效是指一年的平均能效。當空氣中的溫度低于15℃時，制熱水的速度會相對慢些，能效比也會隨著空氣中溫度的降低而有所下降；反之亦然，當空氣中的溫度不斷升高時，能效比也會不斷的升高。代理商要清楚熱泵在各種空氣溫度下的產(chǎn)水速度跟能效比，以免出現(xiàn)誤導。
某品牌代理商，在推銷產(chǎn)品的時候，跟客戶推薦的是1.5匹機配200L水箱的。他當時是這樣跟客戶說的：這個水箱里面的水供5個人洗澡，用完后，95分鐘內(nèi)能把熱水溫升到55度。安裝這套空氣能熱泵熱水機時，天氣還是比較熱，完全符合代理商所說的標準。隨著冬天的慢慢到來，用戶慢慢覺得水箱里面的水不能洗5個人了，而且也不能在95分鐘內(nèi)將水溫升到55度。用戶帶著疑問打電話到廠家，說是這臺機機不行了。由于當時代理商沒有跟用戶說明冬天使用時的這些情況，用戶堅決認為就是機組不正常，要求換新機，這就給廠家和代理商都造成了不必要的損失。所以，代理商、經(jīng)銷商在跟用戶溝通時，一定要注意說明空氣能的這些使用特性。
五：掌握用電知識
一名優(yōu)秀的空氣能經(jīng)銷商，一定是一名懂基本電工知識的人?？諝饽軣崴饔捎谕瑫r用到水與電，所以掌握最基本的用電常識，是最起碼的要求。尤其是商用熱泵機組，則一定考慮整個場所的用電情況，方可采取一定的應對措施。
曾經(jīng)有個經(jīng)銷商由于對用電知識不太懂，一臺5匹的工程機漏電開關(guān)跳閘了，很著急的打電話給廠家售后人員，要求馬上派人幫他修機。其實這是一個很簡單的問題，漏電跳閘可以用排除法來解決，廠家售后人員通過電話教經(jīng)銷商依次的將主機的壓縮機、風機、循環(huán)水泵的電源給拆下來，結(jié)果還是跳閘。那就說明這不關(guān)主機的事了，然后叫他拆除那些補水電磁閥、供水電磁閥、回水電磁閥的電源，最后發(fā)現(xiàn)只要把補水泵的電源拆除后就不跳閘了。這就證明補水泵里面出問題了。結(jié)果拆開這個水泵，發(fā)現(xiàn)里面短路了。經(jīng)銷商處若有人掌握了這些基本知識，就能快速的幫用戶解決問題，也幫助經(jīng)銷商在銷售過程中談到細節(jié)有了把握。
以上五點，是空氣能經(jīng)銷商基本知識，只有掌握這些基本知識，才有機會將空氣源熱泵產(chǎn)品銷售做得更好，企業(yè)發(fā)展更健康。
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